E-Payment Zahlungsmethode einbinden dauert Monate

Wir haben am 23.8.18 bei der Postfinance per E-Mail beantragt, dass man in unserem E-Payment eine neue Zahlungsmethode aktiviert (Swissbilling). Da es am Anfang gar nicht geklappt hat, haben wir es dann auch nochmals telefonisch und noch mehrere Male per E-Mail weiterversucht. Es passiert aber gar nichts. Wir haben deshalb in unserem Online Shop einen fehlenden Umsatz von Tausenden von Franken. Die Situation ist für uns untragbar. Es kann bestimmt nicht so schwierig sein diese paar Klicks zu machen und das aufzuschalten.

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