Kein Produkt und kein Rückgeld
Gabor Piskoty Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 08.10.2018
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La plainte
Ich habe einen Hecksler bei fixhome.ch bestellt (Bestellung 28462) und mit Vorkasse bezahlt. Die versprochene Lieferzeit betrug laut der Shopseite max. 7 Tagen. Das Gerät kam jedoch nicht an. Nach etlichen Telefonaten wurde die Bestellung am 27.9. storniert.
Es wurde mir von Frau Cindy Röthlin (Fixhome) schriftlich versprochen, dass ich das Geld in Kürzer zurückbekommen werde. Doch, das Geld ist immer noch nicht da. Muss ich das Geld gerichtlich einfordern?
Les attentes
- Remboursement CHF 238.45.-
- Autre Das Produkt kann nicht geliefert werden, Storno wurde am 27.9.2018 bestätigt.
La réponse
Réponses cachées
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Commentaire
Nach langer Wartezeit auf das bestellte Produkt und nach vielen Reklamationen via Email und Telefonanrufe wurde das Geld schliesslich zurückerstattet. Doch werde ich bei dieser Firma nie mehr etwas bestellen.