Keine Lieferung - Keine Rücküberweisung des Geldbetrages - Das heisst Kunde sein bei der Wolf Promo Group GmbH!
La plainte
Am 2. September 2018 habe ich einen Bildschirm bestellt gegen Vorauskasse. Bis jetzt habe ich nichts erhalten. Jedes Mal wurde mir am Telefon (wenn mal nach einer Ewigkeit jemand erreichen konnte) mitgeteilt, dass das Produkt noch nicht geliefert werden kann. Per Mail kam nie eine Antwort. Obwohl jedes Mal der Erhalt der Mail mit einer automatischen Bestätigung, bestätigt wurde. Beim Kundendienst haben sie sich die ganze Zeit ahnungslos gestellt. Es schaudert mich, wenn ich all jene Erfahrungen auf dieser Seite lese.
Für die Rückerstattung habe ich die Frist auf den 5. Oktober 2018 gesetzt.
Den Fall habe ich bereits an meine Rechtschutzversicherung übermittelt und ist in Bearbeitung. Sollte der Geldbetrag am 5. Oktober nicht eintreffen wird nochmals schriftlich eine Nachrfrist gesetzt und anschliessend die Betreibung eingeleitet.
"Es ist besser, in Ehren zu versagen, als durch Betrug erfolgreich zu sein." - Sophokles
Les attentes
- Remboursement CHF 437.-
- Explications
La réponse
Réponses cachées
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