Garantie-Reparatur

Im Oktober 2016 habe ich eine Swissflex Brille gekauft. Im September 2018 ist mir der Bügel bzw. die "Backe" kaputtgegangen. Der Nasensteg war wahrscheinlich schon länger "gesrpungen" und wurde auch ersetzt. Mein Optiker hat die Brille dann eingeschickt, da Swissflex ja alles über Distributoren abwickelt. Da ich von einer Garantiezeit von 2 Jahren ausging, war ich überrascht, dass ich 160.-- bezahlen sollte. Mein Optiker hat den Preis dann auf 130.-- runtergehandelt. Bei einem Kaufpreis von beinahe 1'400.-- sollte man da doch kulanter sein, da es sich sich ja eindeutig um ein Materialermüdung handelt.

• Remboursement CHF 130.-