Nicht erhaltene Ware

Sehr geehrtes Handyfox-Team,

An 15.07.2018 habe ich ein Handy bei ihnen bestellt, aber bislang nicht erhalten. Nach mehrmaligen Lieferverzögerungen wollte ich das Handy abbestellen, leider ist ihr Kundendienst per Mail unerreichbar.

Ich war dann in den Ferien, sie haben mir das Handy zugesendet, es ging aber am 20. August zu ihnen retour, da ich es nicht entgegennehmen konnte.

Nachdem sie mir mit Inkassodienst drohten, habe ich die Rechnung inklusive Mahngebühren für ein nicht erhaltenes Produkt am 18.9.2018 beglichen. 

Würden sie mir die Ware zukommen lassen um diese Sache endlich zu beenden. Wenn sie weiterhin nicht auf meine Anfragen reagieren, sehe ich mich gezwungen meinen Rechtsbeistand mit einzubeziehen.

Freundliche Grüsse,

Daniela Grossar

• Autre Zusendung der bezahlten Ware