Harddisc nicht erhalten
Juerg Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 30.09.2018
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La plainte
Bestellung 25987 vom 05.08.18. Bestellte Harddisc bis heute nicht erhalten. Am Anfang noch automatische Antwortmails. Seit über 2 Wochen funkstille. Gar nichts mehr. Telefonisch konnte ich diese Woche noch jemand erreichen. Der versprochene Rückruf blieb aus. Ich erwarte nun die Ware oder eine ehrliche Antwort, dass sie nicht lieferbar ist und dann das Geld zurück.
Les attentes
- Remboursement CHF 109.-
- Autre Ware
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Juerg 13.10.2018
Ich habe auch schon nach einem alternativ Produkt nachgefragt, aber ebenfalls nie eine Antwort erhalten. Gerne werde ich dies nochmals per Mail machen.
Commentaire
Habe Mail mit Alternativ Vorschlag gemacht. Kein Feedback. Später telefonisch Kontakt aufgenommen und Alternative diskutiert. Hoffe nun, dass ich diese in ca. 2 Wochen erhalten werde.