Laptop nicht geliefert mehr als 1 Monat nach Bestellung

Ich habe am 23.08.18 bei digitalgear.ch einen Laptop bestellt. Laut Onlineshop sollte innert 7 Arbeitstagen Tagen geliefert werden. Nachdem ich nach diese Periode keine Informationen oder Lieferung erhalten haben habe ich per Mail nachgefragt. Auf Mails wird nicht geantwortet, obwohl ein automatisch generierte Emofangsbestätigung geschickt wird.  Ich habe bereits 2 Mails in den ersten Wochen geschrieben. Telefonisch ist Digitalgear oder besser gesagt Wolf Promo Group gar nicht erreichbar. Immer Besetztton. Nachdem ich 31 Tagen keine Reaktion / nicht informiert wurde bzgl Lieferung/verzögerung bin ich jetzt gemäss Geschäftsbedingungen berechtigt auf die Lieferung zu verzichten. Da ich mitlerweile eine Laptop woanders kaufen müsste sodass ich arbeiten kann habe ich dann digitalgear 2x per Mail und gar ein drittes Mal per Einschreiben schriftlich informiert dass ich auf die Lieferung verzichte und den bereits von meiner Kreditkarte abgebuchten Betrag / 2749.26 CHF zurückerhalten möchte, jedes mal einen Frist von 3 Arbeitstagen gegeben. Jetzt erhalte ich plötzlich Mails von digitalgear wobei ich aber keine Bestätigung kriege bzgl Stornierung  ...nein kein Wort diesbzgl...jetzt ist die Ware unterwegs. Ich finde dieser Vorgang nicht Korrekt. Ich werde aktiv ignoriert. Ich bin berechtigt auf Lieferung zu verzichten und möchte mein Geld zurückerhalten. Bin sehr unzufrieden. Kunden werden hier ignoriert. Hier würde ich nie wieder etwas bestellen.