Bestellungabwicklung verzögert sich ständig
La plainte
Ich habe am 4. September bei digitalgear am 04.09.2018 einen Artikel bestellt und gleich bezahlt. Eine Woche später kam die Zahlungsbestätigung. Dachte dort schon, da stimmt was nicht. Die Bestellung sollte in 4 bis 11 Tagen ankommen. Es hiess vor 2 Wochen, die Bestellung sei unterwegs. Dann sie sei am Zoll. Vor ein paar Tagen, es komme zu Verzögerungen wegen der grossen Nachfrage. Was unwahrscheinlich ist. Nun sei es wie es ist, bitte die 98 Fr. auf mein Postkonto zurückzahlen und somit die Bestellung stornieren.
Les attentes
- Remboursement CHF 98.-
La réponse
Réponses cachées
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Anonyme 25.09.2018
Der Kontakt zu ihrem Kundendienst ist wie ihre Bestellabwicklung. Lahm und ich bin erstaunt, dass Sie über diese Plattform bereits geantwortet haben. Wäre dies über ihren Kundendienst so schnell gegangen, müssten Sie hier nicht schreiben. Was der andere Teil und ihre Formulierung betrifft, bin ich ebenfalls nicht erstaunt. Dieses Unternehmen habe ich mir gemerkt
Les attentes
- Remboursement CHF 98.-