Commande d'un fer a repasser Tefal
Thomas Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 21.09.2018
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Plainte signalée
La plainte
Bonjour,
Le 03.Septembre.2018 j'ai commandé un fer a repasser - commande 28085 - sur digitalgear. La livraison devait avoir lieu sous 5-7 jours. Depuis, tous les 2 jours je recois un message comme quoi l'objet est bloqué en douanes.
Aucune réponse à mes emails, la hotline telephone ne répond pas. Devant ce manque de communication je demande urgemment une explication, l'entreprise existe t-elle encore ?
Merci de me répondre dans les plus brefs délais.
Thomas.
Les attentes
- Remboursement CHF 110.05.-
- Autre Expedition de l'objet
La réponse
Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 25.09.2018
Cher client,
votre commande sera expédiée aujourd'hui.
Meilleures salutations
Ihr Helpteam