Keine Warenlieferung und unprofessionelle Kommunikation
La plainte
Habe bei Handyfox ein Handy bestellt. Auf der Internetseite stand und steht jetzt noch "Lieferzeit 4-7 Werktage" und "weniger als 50 Stück verfügbar". Nach ca. acht Tagen bekam ich eine Mail worin stand, dass das Handy unterwegs sei. Da mir das ganze zu lange ging habe ich Ihnen geschrieben das ich vom Kauf zurücktreten möchte. Darauf habe ich lange keine Antwort bekommen aber eine Info, dass sich das Handy in der Verzollung befindet und später dann wieder eine Mail das es einen Lieferverzug gebe und so weiter und so wieter. In der Zwischenzeit hat man mir geschrieben, dass ich gemäss den AGB's während 30 Tagen nicht vom Kauf zurücktreten kann. Nun sind die 30 Tage vergangen und ich habe weder die Ware erhalten noch die Bestätigung das der Kauf storniert wurde. Bin nur froh das ich die Ware auf Rechnung bestellt habe. Im übrigen habe ich gesehen das die gleiche Ware bei Handyfox auch zu einem anderen Preis erhältlich ist.
Les attentes
- Autre Was kann man da noch erwarten?
La réponse
Réponses cachées
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