Fehlerhafte Lieferung iPod / Keine Antworten auf Mail-Reklamation / falscher Postzustellungscode
La plainte
Statt 128 GB hatte der gelieferte iPod nur 32 GM. Musste in Filiale Moosseedorf zurückgebracht werden. Nachlieferung wurde versprochen. Zudem wurde zugesagt, dass per Mail ab Montag informiert wird. Mittwoch weder Mail noch Ware. 3 Reklamationsmails werden NICHT beantwortet. Telefonreklamation - danach Mailbestätigung mit Postzustellungcode. Diesen gibt es post.ch nicht. Weitere 3 Reklamations-Mails werden NICHT beantwortet. Ware ist nach wie vor ausstehend. Dieser "Kundendienst" ist einfach nur schlimm !
Les attentes
- Echange
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Habe einen Artikel bei Microspot bestellt. Wollte diesen heute wieder beim Ryfflihof in Bern beziehen und gleichzeitig den Gutschein über CHF 20.-- einlösen. Ryfflihof meinte, dass das nicht geht, sondern nur online (dabei habe ich meine Bestellung online gemacht). HAbe das Paket nicht akzeptiert. Versuchte soeben, einen Artikel im MicroSPOT(T) shop zu bestellen. Der Gutschein von CHF 20.-- wird nicht akzeptiert. Es ist einfach bitter, was diese Firma sich für Pannen, Kundenunfreundlichkeit und Peinlichkeiten leistet !