Coop
La plainte
Betrifft: Coop Hauptstrasse, Oberwil. 1. Bei Weinaktionen z.B. am 1.9. um 8.40 h sind keine oder nur wenige Weinsorten in 6er Kartons zu finden. Man muss jedes Mal einen Angestellten bitten, ganze Kartons aus dem Keller zu holen. Zudem auch am 1.9. um 8.40 h ist die Fischtheke - Offenverkauf - noch leer - die Angestellten sind dann grad erst dabei, Eis aufzufüllen. Beide Punkte sind wenig verkaufsfördernd. Gruss Brigitte
Les attentes
- Autre Verbesserung
La réponse
COOP 05.09.2018
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und wir bitten um Entschuldigung. Ihren Input nehmen wir sehr ernst und leiten diesen umgehend an die Verkaufsstelle weiter. Hinweise, wie der Ihre, sind stets willkommen, sie helfen uns mögliche Fehler zu entdecken und diese umgehend zu beheben. Auch können wir somit die Dienstleistungen und Abläufe verbessern und hierfür möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Viele Grüsse, Ihr Coop Kundendienst