vier Wochen alter Laptop defekt

Ich habe im Media Markt für unsere Tochter einen Laptop Microsoft Sur Pro für 1351 Franken gekauft. Schon nach einem Monat lässt sich der Akku nicht mehr laden. Media Markt schickt ihn zur Reparautur ein. Wir möchten gerne ein Ersatzgerät für diese Zeit oder ein neues Laptop, da er für die weiterführende Schule gebraucht wird. Media Markt verkündet mir , sie hätten kein Ersatzgerät zur Verfügung und ein Neues könnten sie mir auch nicht geben. Ich fürchte, dass wir ein Gerät erwischt haben, dass immer wieder Reparaturen brauchen wird und unsere Tochter immer wieder ohne Arbeitsgeraät dastehen wird. Ich erwarte entweder ein Leihgerät oder neinen neuen Laptop

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