Gefrierschrank für CHF 838.55 bezahlt. Ware oder Liefertermin nach 1 Monat nicht erhalten
La plainte
Habe ein Gefrierschrank für CHF 838.55 am 31.07.2018 bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Habe bis heute kein Liefertermin erhalten. Habe bereits 2 Mal angerufen und 1 Mal gemailt. Auf Mail keine Antwort. Bei Anrufe heisst es nur ich werde spätestens bis morgen zurück gerufen. Sie werden mit den Spediteur abklären. Noch nie einen Rückanruf erhalten.
Ich erwarte den bereits bezahlten Gefrierschrank innert 10 Tagen, sonst trete ich vom Vertrag zurück. Einen verbindlichen Liefertermin wäre auch hilfreich.
Les attentes
- Autre Lieferung von bereits bezahlter Ware
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Die Lieferung ist nach 6.5 Wochen, Mails und Anrufe erfolgt. Die Kommunikation ist Zero wie der Name, die Ware ist gut.