Extrem hohe Roaminggebühren trotz vielen Roaming Paketen??
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Es geht um extrem hohe Roaming-Gebühren in den Monaten Mai, Juni und Juli deren Grund wir teilweise bestreiten.
Details bitte im vertraulichen Teil lesen.
Les attentes
- Autre Kulante Lösung siehe Reklamation
La réponse
MIGROS 27.08.2018
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit je her den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihr Name) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.
Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Mail: [email protected]
Kontaktformular: www.migros.ch/kundendienst
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)
Ihre Beschwerde wird auf www.reklamation.ch nicht weiter bearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline
Commentaire
Ich hatte mit mBudget verschiedentlich tel. Kontakt. Die Roaminggebühren wurden letztlich alle erlassen. Ein Herr vom Kundendienst hat gesagt, dass wir immer Roamingpakete gekauft haben und daher die Roaminggebühren nicht gerechtfertigt seien.