Defekte Stühle

09.052016 kaufte Hr. Shekh Kilo 7Stühle New-Yorker à fr.70.- Bald darauf gingen die Knöpfe kaputt und ein Bein brach ab. 

Es kam ein Mail mit der Versicherung. die Reklamation werde mit dem Hersteller abgeklärt. Auf ein weiteres mail kam die gleiche Antwort und die Bitte um Fotos. Die Fotos schickte ich. Nach einiger Zeit fragte ich nach. Wieder kam die Bitte nach Fotos, welche ich schickte.  Seither habe ich keine Antwort mehr erhalten, weder auf meine Mails noch auf meinen eingeschriebenen Brief.

Inzwischen ist die Garantiefrist abgelaufen, ob das wohl die Strategie war?

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