Rückzahlung einer im Voraus bezahlten Bestellung (annulliert)

Nachdem das Produkt trotz angegebenen 3-4 Tagen Lieferfrist nach mehreren Monaten und zig leeren Versprechen noch nicht geliefert wurde, bat ich per Mail, die im voraus bezahlte Bestellung zu stornieren. Die Annullation wurde mit einem automatisch generiertem Mail bestätigt. Trotz mehrfacher telefonischer wie auch schriftlicher Aufforderung, den Betrag von 63.20.- zurückzubezahlen, habe ich bis heute kein Geld erhalten. 

• Remboursement CHF 63.20.-
• Excuses