Mobile Daten ausgeschaltet im Ausland - Trotzdem verrechnet

Trotz deaktivierten mobilen Daten, wurden mir am 11.05.18 in den USA Daten berechnet. Die 4.28 MB wurden mir mit 48.23 Franken berechnet. Der Kundendienst ist nicht mal fähig, zeitnah zu antworten. Auch kann ich die Nutzung im online Portal nicht mal einsehen, weil es nicht funktioniert.

Holt sich Yallo durch solche Rechnungen das Geld wieder ein, welches durch die tiefen Abokosten entstehen?

• Remboursement CHF 48.23.-