Ärger der monat

Kadriye / Hairstudio Mimosa Bagci UPC 19.03.2018 Signaler Plainte signalée

Sehr Geehrter Damen und Herren


Wir haben vor 1 Monat von upc abo geäntert,seit dem 7 Jahren funktionierte festnetz (ohne abo, nur gespäch gebüren zahlen) nicht mehr. Wir haben Brief erhalten in Unserem Block wird neue Leitungen und in der Wohnung neue steckdose geweckselt werden.Nacdem erneuerung die leitung  eine von 2 Fersehen mit umwandler Fernsehen nicht mechr funktioniert.Ich habe 3 Woche lang jede 2 Tage angerufen,jedes mall lange warte seit und alles noch mall sagen, fast 8 mit Arbeiter gesprochen.Jedes mall getröstet, und andere abteilung geleitet.Wir warten seit 1 wochen servismann, aber seit  dem Letzde über halbe stunde gesprochen auf einmall fersehen funktioniert.eine mit Arbeiter sagt Umwander 99 Franken,Andere sagt Gratis.Vermutungen:Kabel defekt-Umwandler defekt-Noch nich umgeschaltet-Fernsehen defeckt.Alles ist in ordnung alte Kabel-Alte umwandler-Fernsehen funktioniert.UPC ist defekt.


Bagci Ercan

  • Explications

UPC 21.03.2018

 


Sehr geehrter Kunde

Wir danken Ihnen für das Telefongespräch, welches wir mit Ihnen führen durften.
Wir hoffen, Ihrem Anliegen hiermit Rechnung getragen zu haben

Freundliche Grüsse
 


Nikolina Gvojic
Specialist Customer Relations


UPC Schweiz GmbH

Nach dem Telofon gesprech,UPC hatte gesagt vieles schief gelaufen, alles wieder recktour eingeschaltet.. Danke für Ihre unterstützung.