Seit 4 Wochen lässt Primacall meine 84 jährige Mutter ohne Telefonverbindung

Meine Mutter ( Kundennr. 8980545315 ) telefoniert im Festnetz seit vielen Jahren via Primacall, mit der Umstellung auf Digital ist die Leitung tot und dies seit 4 Wochen! Meine Mutter ist nicht gewohnt ein Handy zu bedienen, in einem Notfall wäre es für sie schwer Hilfe zu holen. Ständig werden wir von Primacall vertröstet, Techniker werden angekündigt etc. etc. doch es geht nichts! Wir sind bitter enttäuscht und wütend zugleich

• Autre Unverzügliches freischalten der Leitung