Rückvergütung wird verzögert
La plainte
Reklamation:
wegen Neuwagenwechsel und Versicherungswechsel schuldet die Zürich uns bis zum heutigen Tag obengenannte Summe.
Am 01.12.2017 wurde die Police als sistiert bestätigt/ 2 mal mit Brief / einmal per Mail.
Die Rückzahlung meines Guthabens aber wird verschlammt. Wie lange noch??
Les attentes
- Remboursement CHF 198.-
- Explications
La réponse
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG 22.02.2018
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Damit wir Ihr Anliegen detailliert bearbeiten können, benötigen wir Ihre genauen Kontaktangaben, so wie Ihre Policennummer.
Könnten Sie uns diese per [email protected] zukommen lassen?
Gerne melden wir uns nach Erhalt Ihrer Angaben bei Ihnen.
Besten Dank
Ihre Zurich Versicherung