Wieder eine Rechnung! Konto Geschlossen
La plainte
Zu meiner Überraschung erhielt ich am 22 Januar wieder eine nette Info, das die Rechnung Januar 2018 da ist! Man hat mir SCHRIFTLICH versichert dass jetzt alles gelöscht sei., . Die Kündigung wurde mir auch bestättigt und jetzt sollte ich doch wieder Fr. 30.00 bezahlen!
Mir reicht es langsam!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
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Commentaire
Sorry aber ich bekomme immer die gleichen Entschuldigungen und immer verspricht man mir das die Sache erledigt ist und der Betrag Gutgeschrieben! Was bekomme ich nächsten Monat?! Also ich kann diese Firma wirklich NICHT WEITER EMPFEHLEN!
Wieso bekomme ich nicht eine Antwort auf die Frage: Für welche Rechnung erhielt ich ünerhaupt diese Mahnung ??? oder warum wurde mir einen Betrag von 32. Fr. gutgeschrieben? das haben Sie doch mit der Mahngebühr von Fr. 25.00 verechnet! In dieser UPC herrscht ein Chaos und bestimmt bin ich nicht die einzige. Die Damen und herren in der Abteilung Reklamation können mir nur Leid tun, was müssen Sie sich alles anhören.
mit freundlichen Grüssen
S.Gilly