Rückerstattung
La plainte
Telefonanbieter gewechselt. Von Sunrise noch ein Guthaben von 30.- offen. Bis heute nicht bekommen. Reagiert nicht auf E Mail und am Telefon nur leere Versprechungen
Les attentes
- Remboursement CHF 30.-
La réponse
Sunrise 27.11.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.
In unserem Kundenverwaltungssystem ist ersichtlich, dass Ihre Anfrage bereits von einem unserer Mitarbeiter erledigt worden ist. Daher betrachten wir Ihre Beschwerde als erledigt.
Freundliche Grüsse Sunrise Qualitätsmanagement
Commentaire
Habe das Geld bekommen. Vielen Dank