Fibre optique

Monica Cuendet Swisscom 28.09.2015 Signaler Plainte signalée
Les SIG avec Swisscom sont venus installés la Fibre optique chez nous. Ils ont tiré les cables et se sont arrêtés à la cave. Pour monter les cables : coût de l'opération CHF 1'800.--. Alors qu'au départ Swisscom informe ses clients que la fibre optique est installée dans leur salon. Je paye actuellement 129.-- par mois à Swisscom pour un débit informatique qui ne fonctionne pas (même avec un relais wifi dans les étages) et un téléphone privé qui est, du coup, installé dans ma cave.
J'ai appelé Swisscom... La réponse de ces derniers : je n'ai qu'à revenir au système d'avant...... c'est inquiétant. A l'heure actuelle je verse à Swisscom 129.-- par mois pour une prestation qu'ils ne fournissent pas !!!!

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L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

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