TV gestörtere Empfang UPC
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit einigen Wochen nehmen die TV Empfangsstörungen von Upc Cablecom täglich zu. Auf verschiedenen Sendern treten Bild-und Tonstörungen auf. Ich Habe schon die Hotline angerufen ein Techniker kam vorbei aber auch das half nichts. Habe wieder die Hotline angerufen, da die Störungen auch bei anderen Empfängern in meinem Wohngebiet auftreten, da hiess es man werde sich darum kümmern. Ob das geschieht weiss ich nicht, darum wende ich mich noch schriftlich an sie. Es ist sehr ärgerlich, darum bitte ich sie dringend, dafür zu sorgen, dass der Fernsehempfang wieder störungsfrei möglich ist. Ansonsten werde ich den Anbieter wechseln.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Behebung der TV Bildstörungen
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
sehr nettes und verständliches Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin von UPC