Yallo Flex mit 1 GB
La plainte
Vor einigen Tagen hatte ich auf ihrer Homepage gesehen, dass Yallo Flex für 1GB erhältlich ist. Ich habe mich daraufhin in meinem Kundenkonto eingeloggt und dort aktiviert. Leider wurde dann nur 200 MB aufgeschaltet. Beim Kundendienst sagte man mir, dass es nur per SMS geht und keine Änderung vorgenommen werden kann. Ich muss so einen Monat die schlechten Bedingungen akzeptieren. Diesen Kundenservice finde ich nicht kulant und erwarte für das schlechtere Flex mit 200 MB eine Entschädigung von CHF 5.--
Les attentes
- Remboursement CHF 5.00.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.