Keine unbestellten Bücher senden
La plainte
Anfang 2016 habe ich telefonisch die Club-Mitgliedschaft bei Bertelsmann gekündigt. 1 Jahr erhielt ich keine Bücher. Nun hat im Juni 2017 über 1 Jahr später NSB erneut begonnen, mir unbestellte Bücher zu senden. Am 7.8.2017 habe ich nochmals schriftlich gekündigt. Im September erhielt ich nun eine 1. Mahnung für das erste unbestellte Buch und gleichzeitig wurde mir das 2. unbestellte Buch geliefert. Leider ist die NSB nie telefonisch erreichbar, man hat also keine Chance mir dieser Firma in Kontakt zu treten. Auf meine beiden Briefe hat sie nicht reagiert. Ich will, dass dieses Zusenden von ungewollten Bücher aufhört. E. Frei
Les attentes
- Autre Keine Bücher mehr ohne Bestellung zusenden, Mahnung stornieren
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.