AFP Küchen AG droht mit Betreibung ohne eine gütliche Lösung anzustreben

Ich habe via Werner Sutter AG Muttenz eine Küche von AFP einbauen lassen. Beim Verkaufsgespräch hatte man mir betreffend der Granitsteinabdeckung gesagt, dass diese in "L-Form" also in zwei Teilen eingebaut wird, analog in den anderen Wohnungen von Werner Sutter AG. Bei der Wohnungsübergabe hat der Bauleiter von Werner Sutter den Umtausch der Granitabdeckung schriftlich auf der Liste aufgeführt.Nachher meldete AFP Küchen, dass die Platte in dieser Grösse nicht lieferbar sei. Das ist falsch, denn ein Mitbewerber von Ihnen hat dies verneint. Die Platte gibt es in dieser Länge. Auch wurde mir nicht vor dem Einbau kurz mitgeteilt, dass nun in drei Teilen eingebaut wird. Alle anderen Firmen haben mich für einen letzten Check vor Ort, aufgeboten, damit alles korrekt verläuft. Nach erhalt der Rechnung und der ersten Mahnung habe ich diese jeweils mit Kommentar zurück gesendet, aber von Ihnen hat mich nie jemand kontaktiert. Nun droht man mir mit rechtlichen Folgen. So ein Geschäftsgebahren ist gegenüber einem Kunde arrogant und langfristig zum scheitern veruteilt. So geht man nicht um mit Kunden die etwas gekauft haben. Sollte es Ihnen aus finanziellen Gründen nicht möglich sein, die Granitsteinplatte umzutauschen, dann wäre mindestens ein Entgegenkommen fair von Ihnen. Gerne höre ich wieder von Ihnen.

• Autre Umtausch oder Entgegenkommen im Restwert