Chaussures Salomon avec Gore-Tex complètement perméables à l'eau

J'ai demandé à une amie de me rapporter des chaussures Salomon d'Italie, compte tenu de la différence de prix que cela représente déjà à prix plein. Étant la période des soldes, elle a trouvé une paire à €40.- au lieu de €129.-. De retour en Suisse, les chaussures allant plutôt bien, elle me les a offertes pour me remercier de services rendus et n'a pas gardé le ticket de caisse.
Malheureusement, malgré la garantie Gore-Tex, elles ne sont pas du tout étanches et on se retrouve avec les chaussettes mouillées dès que de l'eau touche la surface de la chaussure... Même avec de la pluie, ou encore en marchant dans les herbes mouillées!

J'ai écrit à Salomon Suisse en expliquant le problème, mais sans ticket de caisse, ils ne veulent pas entrer en matière. Pourtant, dans les magasins de Sport ici, on m'a dit que sans ticket elles devraient être échangées à cause de leur défaut. 

L'amie qui me les a rapportées avait déjà acheté une paire similaire, en une autre couleur, et a le même problème: elle a les pieds mouillés dès que de l'eau est en contact avec la chaussure, mais ne sachant pas ce que le Gore-Tex est, elle pensait que c'était normal... Jusqu'à ce que je lui explique que normalement elles doivent être complètement étanches. 

Salomon refuse d'entrer en matière malgré le défaut important de ces chaussures! - même en passant par un distributeur en Suisse.

Heureusement qu'elles n'ont finalement coûté que 40 euros, car c'est ce qu'elles valent: c'est une basquette montante assez robuste... même pas efficace en cas de pluie!

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