3.5 Stündige Verspätung ohne Erklärung

am 25.6. checkten wir für den Flug Ibiza-Genf F7 381 2 Stunden vor geplantem Abflug 13:35 ein, nach ca. 1/2 bis 1 Stunde stand

auf dem Screen neue Abflugzeit 17:00 Uhr.  Niemand am Flughafen in Ibiza wusste Bescheid, es gab KEINE Betreuung, KEINE zuständige Person für uns, KEINE Erklärung, KEINE Entschuldigung, KEINE Gutscheine - NICHTS

Erst IM Flugzeug hat sich der Stewart bei uns entschuldigt für eine Verspätung von 3.5 Stunden 

Wir erwarten eine Entschuldigung, Entschädigung, Erklärung

• Remboursement CHF 500.-
• Excuses
• Explications