Bestellung nach 2 Wochen nicht geliefert!

Heidi Romann Galaxus 12.06.2017 Signaler Plainte signalée

Die Bestellung erfolgte am 27.05.17, auf der Homepage war eine Lieferfrist von 5-7 Tagen angegeben. Der Lieferant hat bereits am 29.05.17 die Ware als versendet deklariert. Trotzdem ist bis heute nichts angekommen. Eine Reklamation bei Galaxus ergab, dass man sich nochmals mit dem Lieferanten in Verbindung setzen werde. Nützt sehr wenig, wenn die Ware trotzdem nicht geliefert wird. Und es versteht sich von selbst, dass die Bestellung auch nicht storniert wird. Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich mit Galaxus diese Erfahrung mache. Es werden auf der Homepage Artikel angeboten, bei denen irgendein Drittanbieter liefert. Mit illusorischen Lierfristen.

  • Autre Keine Fake-Ware!

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.