Noch nicht erledigte Reklamation an Asus

Auch wenn mein (teurer 2340.- Fr.) PC inzwischen schon 3 1/2 Jahre alt ist, sieht man doch anhand der Unterlagen und den 2 Reparaturen doch dass der PC nicht durch meine Schuld, sondern durch einen Herstellungsfehler von fast Anfang und an nicht richtig funktionierte. An solchem Verhalten sieht man wie egal die Kunden der Firma Asus sind. Dieser Entscheid ist keinesfalls Kundenfreundlich! Dank diesem Entscheid bleibt mir wohl nichts anderes übrig als meinen hart ersparten PC nach nur 3 1/2 J. in den Elektroschrott zu werfen!!! Dies ist ja sehr Umweltfreundlich und Kunden orientiert. Dies ist nur ein Beispielt vom Umgang mit den Kunden von den immer mehr vorherrschenden Weltkonzernen. Obwohl diese Dienstleistung für diese Firma ein Klacks wäre, können sie mit ihrer Macht so mit den Kunden und der Umwelt umgehen. Es interessiert sie einfach gar nicht. Und ich weiss dass ich kein Einzelfall bin. Ich und wir bin und sind mit meinem Anliegen und meiner / unseren Reklamation(en) für sie so viel Wert wie ein Sandkorn dieser Welt. Vielen Dank auch!!! Ich hoffe dass Wir (Privaten) Kunden nun endlich besser geschützt werden gegen solches Vorgehen. Es kann doch nicht sein dass wir keine Handhabe und unser Recht gegen solches Verhalten nicht besser unterstützt und vor allem geschützt werden ?!! Da muss sich niemand wundern wenn die Unzufriedenheit immer mehr zunimmt, nur weil man als Einzelner Kunde trotz angeblich theoretischer Möglichkeiten sich gesetzlich wehren zu können, um dann in der Praxis doch erleben muss dass man trotzdem so abgeschmettert wird und alles alleine tragen muss. Die Zeit so wie die Arbeit die man für die (leider) nötige Reklamation nicht mal entschädigt bekommt, dies obwohl man nachweisen kann dass der Fehler nicht an einem selbst liegt. Vielleicht wäre es doch mal gut wenn wir, wie in Amerika, Sammelklagen einführen würden um mit mehr Macht und Gegengewicht gegen solche Firmen, mit diesem Verhalten, auch als Private Menschen mehr entgegen wirken zu können. Verzweifelte und wütende Grüsse Nicole Suter