Permis de séjour B pas droit au crédit téléphone.

Jean Paul Interdiscount 03.01.2017 Signaler Plainte signalée

Bonjour, je vous remercie de donner a tout le monde la possibilité d'exprimer son ressenti


hier le 27.12.16 je me rend a la société interdiscont  (vers marché neuf Bienne) pour solliciter un téléphone payable en plusieurs mensualités.


je fais le choix du galaxy S7 et je demande une simulation de mon credit afin de faire le choix de la périodicité. je recois une fiche avec plusieurs variables, paiements sur 12 mois, sur 24 mois, 36mois etc... jai conservé la fiche avec moi.


je fais le choix de payer sur 12 mois. et le vendeur me fais comprendre que cela me coutera 25- frais de demande de credit payable cash et non remboursable si le crédit nest pas accordé.


je sors ma carte bancaire pour les payer, il me dit quun autre vendeur qui s'en occupe viendra vers moi pour finaliser. je patiente et je patiente... le vendeur en question vient et me demande si jai un passeport Suisse ou un Permis C de séjour. je lui répond que jai un permis de séjour B, un emploi et ma famille en Suisse.


il me dit que ca ne sert a rien, car le crédit téléphone n'est accordé après analyse de leur situation, qu'aux résident en Suisse disposant d'un passeport Suisse ou d'un permis de séjour C 


j'ai rappeler au vendeur que j'ai un contrat de travail a durée indéterminé et je suis pret a présenter mes bulletins de salaire et toute preuve que je peux rembourser ce crédit téléphone. il ma dit de nouveau que je ne pourrais pas l'avoir parce que jai un permis de séjour B.


je me demande pourquoi jai pris mon temps a quitter chez moi et me rendre la, et si quelque chose marrivait en route??? il leur suffit juste de mentionner dans les affiches qu'un permis de séjour B  ne donne pas lieu a tels droits et je ne me serais meme pas rendu a ce lieu.


jai demandé au vendeur pourquoi ce nest pas mentionné dans les affiches, il ma dit que lon ne peut pas lafficher. alors est ce une vérité que lon cache? et mon temps? et les risques que je traverse?


le permis de séjour B est il une conditions de refus du crédit téléphone? si Oui pourquoi? si non pourquoi je nai pas droit a ce que lon étudie mon cas.


quelles sont toutes les conditions pour bénéficier dun crédit téléphone?


Avec tout mon profond respect pour cette illustre entreprise, et mes remerciements pour votre bonne compréhension, recevez mes salutations les meilleures et mes voeux de prospérité pour l'année nouvelle.

  • Explications

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

l'entreprise m'a donné la possibilité de soumettre ma demande accompagnée de mes coordonées. je me sens écouté c'est satisfaisant.