Drei Mal angerufen und es klappt nicht...warum?

Ich habe seit August bis dato der Swisscom mitgeteilt, dass ich eine monatliche Rechnung wünschen.

Warum klappt dies nicht? Betrifft KD-Nummer 59830563. Warum muss ich so doll darauf hinweisen? Ist doch eine kleine Sache die Rechnung monatlich auszulösen, anstelle zwei Monate zu kalkulieren?

Ich möchte dies sofort umgesetzt haben.

Vielen Dank.

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