Demande de remboursement de la valeur résiduelle de mon abonnement
La plainte
Suite à la fermeture du centre Exersuisse de Lausanne le 30.11.2016, j’ai demandé par lettre du 30/11/2016 le remboursement prorata des jours restants de mon abonnement du 26.09.2014 au 18.01.2018, c’est-à-dire 735.60 frs.
Il m’a été répondu le 15/12/2016 que ce n’était pas possible et que le transfert vers Lets’Go fitness était mon seul choix.
Cette solution ne me convient pas et je désire me faire rembourser le solde de mon abonnement.
Les attentes
- Remboursement CHF 735.60.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.