Zustellermächtigung gestrichen dafür Vollmacht an Nachbar ohne meine Unterschrift!

Helena Die Post La Poste La Posta Swiss Post 02.12.2016 Signaler Plainte signalée

Unzählige male kam es vor, dass bei einem Paket nicht geklingelt wurde oder dann vor die Haustüre gestellt wurde. Jedesmal suchte ich den Kontakt. Mit dem zuständigen Leiter wird man nicht verbunden. Ich habe 2 Namen hinterlegt, wo man klingeln könnte. Dies wird nun von diesem Herrn nicht akzeptiert, dafür machte er eigenständig eine Vollmacht ohne meine Einwilligung für eine der Nachbarn. Es sei nicht möglich, bei einem Nachbarn zu klingeln! WIE BITTE?! Mein Hauptpöstler wäre damit einverstanden... Ausserdem dürfen sie nicht einfach eine Vollmacht ausstellen OHNE meine Unterschrift.

  • Explications
  • Autre Ich verlange eine plausible Erklärung anstelle einfach nicht möglich und eine Entschuldigung

Die Post La Poste La Posta Swiss Post 05.12.2016

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Mit einer 0815-Antwort bin ich nicht zufrieden... In meinem ersten Schreiben hab ich doch erwähnt, dass ich unzählige male angerufen habe. Das Ergebnis ist Katastrophal! Ich werde weder meine Zeit noch Nerven dafür aufwenden nochmals anzurufen