Swiss Post Box wird zu Abo mit Scanning

Die Schweizer Post bietet seit einiger Zeit den Dienst "Swiss Post Box" an. Auf Antrag bekommt man eine Postbox. Sendungen, die dort eingehen werden, je nach gewähltem Tarif, von der Post bearbeitet. In der Regel werden die Umschläge der Sendungen eingescannt und diese Abbildungen per e-mail an den Kunden weitergeschickt. Der Kunde kann dann beispielsweise entscheiden, ob die Sendung geöffnet, der Inhalt ebenfalls eingescannt und diese Scans dann an ihn geschickt werden sollen. Eine mögliche Nutzung ist, während eines Ferienaufenthalts einen Überblick über die zu Hause eingehenden Sendungen zu haben.

Die Post hat diesen Dienst bisher unter der Webaddresse https://secure.swisspostbox.com/ angeboten. Unter dem Link "Registrieren" kann man die verschiedenen Tarife einsehen und sich für den geeigneten entscheiden. Der Tarif "SingleEasy" hat den Vorteil, dass keine monatliche Grundgebühr erhoben wird. Es entstehen nur fallweise Kosten für den Kunden. Diesen Tarif habe ich für mich gewählt, weil ich zusammen mit einem Nachsendeantrag während einer Abwesenheit kontrollieren kann, welche Sendungen an meine Heimataddresse kommen, und weil in der übrigen Zeit keine Kosten anfallen. Ich habe mir diese mögliche Nutzung auch telefonisch von der Hotline des Post bestätigen lassen.

Nun integriert die Post den Dienst "Swiss Post Box" in das bereits bestehende Angebot "E-Post Office". Dort heisst es jetzt "Abo mit Scanning". Dafür muss man sich bei "E-Post Office" anmelden und eine Migration auslösen. Während dieser Migration erfährt man, dass es die bisherigen Pakete "SingleEasy", "PremiumScan", "LibertyPlus" und "Professional" nicht mehr gibt. Es gibt jetzt : "XS", "S", "M" uns "L". Ein Angebot ohne monatliche Grundgebühr wie "SingleEasy" ist nicht mehr dabei. Das Paket mit dem geringsten Leistungsumfang, "XS", kostet im Monat CHF 20.00.

Ich habe mich in der letzten Woche entschieden, mich für eine Swiss Post Box mit dem Tarif "SingleEasy" anzumelden und habe die erforderlichen Dokumente eingeschickt. Bei meiner Entscheidung hat die Abschätzung der Kosten eine wichtige Rolle gespielt. Auf der oben angegebenen Webseite für die Registrierung für die "Swiss Post Box" ist kein Hinweis zu finden, dass diese Tarife ab November durch neue Tarife ersetzt werden. Die neuen Tarife erfährt man erst, wenn man in "E-Post Office" die Migration einleitet.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die neuen Tarife in der letzten Woche, als ich meine Anmeldung zu "Swiss Post Box" durchgeführt habe, innerhalb der Schweizer Post noch nicht bekannt waren. Wie man ein solches Geschäftsgebaren juristisch einordnet, weiss ich nicht. Es würde mich interessieren, ob die Geschäftsleitung der Schweizer Post dieses Vorgehen für richtig hält.

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