Bestellung gegen Rechnung
La plainte
Ich habe bei Ihnen eine Jacke online bestellt. Gemäss Ihrem Zahlungsmodus kann man zwischen Kredikarte oder gegen Rechnung bezahlen . Ich habe gegen Rechnung gewählt. Nun mailen Sie mir, dass eine Belieferung gegen Rechnung nur gegen Vorauszahlung erfolgen kann. Ich möchte Sie nun fragen wo da der Witz liegt? Oder sind das neue Geschäftsgepflogenheiten von denen ich bis anhin nichts mitbekommen habe?
Für eine Erklärung wäre ich Ihnen dankbar und verbleibe mit
Freundlichen Grüssen.
M.Arnold
Kd.Nr.: 54724885
Les attentes
- Explications
La réponse
Ackermann Vertriebs AG 12.10.2016
Sehr geehrter Herr Arnold
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an Ackermann.
Nach Rücksprache mit der Kundenbuchhaltung teilen wir Ihnen mit, dass sich diese bei Neukunden vorbehält, die ersten Bestellungen auf Bezahlung per Kreditkarte zu versenden. Ein Ratenkauf oder die Bezahlung per Erlagschein sind derzeit leider nicht möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr Ackermann Team