Sac Michael Kors
La plainte
Le fermoir en argent de la fermeture éclair de mon sac à main s'oxyde. Cela ne devrait pas arriver sur un sac d'un tel prix. Le magasin où il a été acheté ne veut pas entrer en matière argumentant qu'il ne s'agit pas d'un cas de garantie. J'ai déjà écrit deux mails au siège Michael Kors de Lugano qui sont restés sans réponse. Je suis très déçue du service après-vente.de cette marque!
Les attentes
- Echange
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.