M-Budget Mobile (Swisscom) - nicht gewünschtes Datenpaket Ausland

Beat Swisscom 26.08.2016 Signaler Plainte signalée

Bei unserem Aufenthalt in Nancy (Frankreich) haben wir schon deutlich vor der Grenze beim Handy meiner Frau den Flugmodus aktiviert und mobilen Datentransfer ausgeschaltet. Trotzdem wurde von m-Budget mittels SMS-Mitteilung unaufgefordert ein Datenpaket von CHF 4.50 auf die Handy-Nr. aktiviert! Es ist zwar kein hoher Betrag - trotzdem ist einfach das Vorgehen sehr ärgerlich. Wir werden den Betrag bei der Rechnung abziehen!

  • Remboursement CHF 4.50.-
  • Explications

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