Nalda AG/ Beschwerde
La plainte
Meine Bestellung bei Nalda AG wurde unvollständig geliefert, von 6 Artikeln erreichte mich ein Artikel.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-mail, Bitte um Stornierung und letztendlich Beschwerde kamen weder eine Erklärungsmail zu den fehlenden Artikeln, noch eine Entschuldigung oder gar Rückerstattung. Der Kundenservice ist eine Katastrophe!
Der ganze Prozess zieht sich bereits über 2 Monate und Nalda AG nimmt keine Stellung. Ich erwarte eine Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten für nicht gelieferte Artikel. !
Les attentes
- Remboursement CHF 50.80.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.