Make up von Nalda nicht erhalten #500933

Ich habe am 14.5.2026 Make-up von Estée Lauder bestellt und nicht nach 4 Tagen erhalten. Ich wurde auf 8.6 vertröstet auf Anfrage. Jedoch ist es auch heute nicht mal verschickt worden. Sie sagen es muss nachbestellt werden. Ich weiss dass der Artikel von Estée Lauder so aus dem Sortiment genommen wurde und gar nicht mehr produziert wird, deshalb kommt er wohl auch nicht. Ich habe gebeten das Geld zurück zu erhalten und bekam erneut die Standartmail mit neuem Liefertermin am 20.6.. nichts ist gekommen und man reagiert auf den Inhalt meiner Beschwerden nicht.

• Remboursement CHF 49.-