Werbung beim Stopp eines Programms

Betrifft TV: Wenn ich mit der Stopp-Taste eine Sendung anhalte um z.B. eine Rangliste, Telefonnummer o.Ä. vom Bildschirm abzuschreiben, wird nach ca. 2 Sekunden der Bildschirm mit einer Werbeseite zugepflastert.
Bis vor Kurzem war es dann möglich, mit der 'Back'-Taste (ein Pfeil, der in einem Bogen nach links dreht) die Werbung zu löschen um das gestoppte Bild zu sehen. Seit einiger Zeit ist das nicht mehr möglich und die Sendung läuft dann weiter.
Dies auf allen - oder zumindest fast allen - Sendern. Genau dafür ist doch die Stoptaste da! Andernfalls müsste sie in Werbetaste umgetauft werden. Aber ich glaube nicht, dass die jemand drückt, um Werbung zu sehen.

Ich telefonierte am 29. April mit der Sunrise-Hotline. Die nur hochdeutsch verstehende Angestellte aus der 'Technik-Abteilung' liess mich zweimal fast 10 Minuten warten, weil sich das klären wollte. Sie sagte mir am Telefon, was ich machen musste. Ohne Erfolg.
Die Option, nochmals über 7 Franken zu zahlen um die Werbung loszuwerden, kommt für mich als AHV-Rentner nicht in Frage!

Nach fast 35 Minuten Telefonat war ich keinen Schritt weiter. Zwar versprach mir die Dame, dass sie sich weiter um eine Lösung kümmern werde und mir diese auf den Anrufbeantworter sprechen würde, sofern ich nicht zu Hause wäre.

Entgegen des Versprechens ist bis heute NICHTS passiert; weder eine Nachricht, noch ein Telefon. Einfach nichts. Auch so kann man Probleme lösen.

Ich kann mir kaum vorstellen, dass diese 'Stoppwerbung' alle anderen Sunrise-Kunden einfach so akzeptieren...

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