Lieferung der Bestellung vom 08.03.2026 nie erhalten & keine Antwort auf Forderung der Rückerstattung

Am 08.03.2026 habe ich bei diesem Unternehmen ein Produkt bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferfrist von 9 Tagen angegeben. Trotz Ablauf dieser Frist habe ich die Ware bis heute nie erhalten.

Nachdem über längere Zeit keine Lieferung erfolgte, habe ich dem Unternehmen per E-Mail eine angemessene Nachfrist bis zum 20.04.2026 gesetzt und darauf hingewiesen, dass ich nach unbenutztem Ablauf der Frist vom Kaufvertrag zurücktreten werde.

Da auch innerhalb dieser Nachfrist weder eine Lieferung noch eine zufriedenstellende Rückmeldung erfolgte, habe ich dem Unternehmen am 23.04.2026 erneut geschrieben, den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt und eine vollständige Rückerstattung bis spätestens 29.04.2026 verlangt.

Bis heute habe ich weder eine Antwort noch eine Rückerstattung erhalten. Ich fordere das Unternehmen daher erneut auf, den bereits bezahlten Betrag umgehend zurückzuerstatten.

• Remboursement CHF 28.95.-