Pas de remboursement suite au retour des articles
La plainte
Le 31 janvier 2026, j’ai commandé deux vestes pour essayer la taille qui convient et dans l’idée de retourner l’une des deux.
A l’essai des vestes reçues, il s’avère qu’aucune des deux ne convient et, de ce fait, je les retourne trois jours après réception (le 28 février 2026 et en colis contre signature), soit dans les 30 jours légaux.
J’attends votre remboursement de CHF 179.92 et n'obtiens aucune suite à deux courriers recommandés.
Les attentes
- Remboursement CHF 179.92.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.