Sommation de payer un peu sommaire...

Mes nombreux messages sur la plateforme Assura, depuis des années, démontrent bien que je désire recevoir toutes mes factures par la poste. Ça a été le cas ces derniers mois. Il y a tout de même eu qqs "couacs" avec des factures qui ne me sont pas parvenues dans les temps.

Cette semaine (le 12 mars) j'ai reçu une sommation datée du 2 mars 2026 (rapide comme envoi!) J'ai payé la facture en question le 28 février (débitée donc le 2 mars). Je comprends que la transaction a pris qqs temps et que donc le 2 mars la facture était encore non payée dans le système.
Cela dit je ne comprends pas que cela fasse l'objet d'une sommation. J'ai donc procédé au payement afin de résoudre la situation. Mais je ne comprends pas que deux semaines après un "retard" de paiement, je reçoive une sommation. Est-ce d'ailleurs légal d'envoyer ceci par simple courrier postal?

Étant donné que la plateforme ne donne jamais réponse aux messages envoyés, je fais donc cette demande ici dans le but d'avoir un suivi de ce dossier.

• Remboursement CHF 37.40.-