EMPFELUNG SUNRISE ( BONUS )
La plainte
Reklamation Fortsetzung von 30.01.2026
Da Firma Sunrise bis heute nicht geantwortet hat und keine Lösung angeboten hat sehe ich mich gezwungen noch eine Reklamation zu verfassen mit dem gleichen anliegen.
Ich habe im November 2025 meiner Nichte Sunrise empfohlen und Sie hat ein Abo für Internet und TV abgeschlossen (24 Mt.). Laut Aklamio ist die Empfehlungs-Prämie von 440.00 CHF am 27.11.2025 erfasst und zu Prüfung an Sunrise gesendet ( Siehe Foto Nr.1 ).
Die Auszahlung von Empfehlungsprämie kann nicht stattfinden bis Sunrise die Prämie validiert hat.
Laut Sunrise Empfehlungsseite wird jeder belohnt, der erfolgreich jemanden an Sunrise weiterempfiehlt, egal ob er Kunde ist oder nicht ( Siehe Foto Nr.2 ).
Ich habe von Aklamio eine e-mail bekommen ( siehe Foto Nr.3 ) und habe mehrmals die Sunrise Hotline angerufen und ich war im Sunrise Shop aber niemand will und kann mir helfen. Nach mehreren Monaten ist keine Lösung in Sicht.
Wenn Sunrise nicht Reagiert ,werden mein Mann und ich alle Abos bei Sunrise und Yallo kündigen und unsere Nichte ebenso.
Les attentes
- Remboursement CHF 440.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Karin Bilus 10.03.2026
Dass ist eine Standard Antwort von der Firma Sunrise wie auf die letzte Reklamation von 30.01.26
Meine Daten sind bereits erfasst unter Vertrauliche Informationen .
Es kann doch nicht sein, dass bis jetzt keine Lösung in Sicht ist ,weil bei der Firma Sunrise niemand zuständig ist .
Beim Anruf auf die Hotline von Sunrise, wird man weiter verbunden, und noch mal weiter verbunden und vertröstet das mich jemand von Sunrise anruft aber ich warte vergebens seit mehrere Woche auf den Anruf.
Les attentes
- Remboursement CHF 440.-