Imprimante sous garantie non restituée après passage atelier réparation
La plainte
Je vous demande de me renvoyer l'imprimante qui vous a été confiée en réparation fin octobre 2025. No d'ordre de réparation 0006920782.
Cela fait des mois, malgré toutes mes tentatives (dont je vous ai fait parvenir la liste) de courriels, téléphones, que je n'arrive pas à récupérer cette imprimante. Si cet objet à été détruit, je vous demande un bon d'achat équivalent.
Des explications d'un tel tracas seraient les bienvenues!!!
Respectueuses salutations
Les attentes
- Echange
- Autre retour imprimante
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Anonyme 02.04.2026
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réponse! Vous moquez-vous de moi? C 'est une réponse AI?????
A part les excuses plutôt plates et inappropriées qu'en est-il de ma demande de remboursement, d'échange????
Les attentes
- Remboursement CHF 150.-
- Echange
- Explications