Generelle Unzufriedenheit

Maja MIGROS 23.02.2026 Signaler Plainte signalée

Neuerdings gelten ja die neuen Aktionen ab Donnerstag. Beispiel:
Gelbflossenthunfisch Aktion ab 19.2.26. Einkauf in Filiale 19.2.26, 08.15 Uhr: Kein Thunfisch weder in Selbstbedienung noch an der Theke. Mein Mann und ich habe beide den Fisch gesucht. Leider haben wir beim Personal nicht nachgefragt sondern sind am Freitag, 20.2.26 nochmals in die Filiale und haben wieder
den Fisch gesucht, diesmal um ca. 10.30 Uhr. Wieder kein Fisch. Diesmal nachgefragt: Angeblich bereits ausverkauft! Es hätte am Do. Fisch gehabt, wurde auf Anfrage erklärt. Wir haben haben aber keinen gefunden und wir haben uns intensiv umgeschaut, 2 Personen unabhängig voneinander! Wir wurden dann auf Samstag vertröstet. Haben dann aber davon abgesehen, nochmals in die Filiale zu fahren. Wir haben ja auch noch was anderes vor.
Es ist schon des Öfteren vorgekommen, dass Aktionen nicht verfügbar waren. Das kann ja vorkommen, aber dann müsste das richtig kommuniziert werden und nicht mit fadenscheinigen Aussagen gerechtfertigt werden. Das am 1. Tag der Aktion ca. 15 Min. nach Öffnung des Ladens der Artikel bereits ausverkauft sein soll kann definitiv nicht stimmen!
Eigentlich bin ich ja ein Migros-Kind. Aber in letzter Zeit muss ich mir überlegen, ob ich das bleibe!
Es kommt immer wieder vor, dass Artikel nicht mehr erhältlich sind, bei gleichem Preis weniger Inhalt vorhanden ist oder einfach teurer geworden sind. Auch werden bewährte Produkte mit minderwertigeren Alternativen ersetzt. Bei Lieferverzögerungen wird das nicht mehr am Gestell angeschrieben und ich weiss nicht mehr ob der Artikel wieder erhältlich sein wird oder einfach aus dem Sortiment gekippt wird. Rezepturen bei Lebensmitteln werden zum Schlechten verändert und die Artikel dann auch noch teurer verkauft. Ebenso finde ich es diskriminierend, dass ich 3 Packungen eines Artikels kaufen muss, damit ich in den Genuss der Aktionen kommen kann. Wie soll ein kleiner Haushalt alle die Doppelpackungen lagern!?


Ich bin in letzter Zeit immer wieder mal ziemlich sauer geworden! Und überlege mir ernsthaft für meine Einkäufe in Zukunft die Konkurrenz stärker zu berücksichtigen. Denn der Preisunterschied, welcher früher Migros ausgemacht hat, ist ja auch nicht mehr so, dass ich wirklich merklich sparen kann.

  • Explications

MIGROS 23.02.2026

Guten Tag


Vielen Dank für Ihre Nachricht.


Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.


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Kontaktformular: https://help.migros.ch/de.html
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)


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