Kundendienst weigert sich den Garantieanspruch zu erfüllen

Ich habe bei www.haar-shop.ch einen Haartrockner (Markengerät) gekauft, dass eine automatische Abschaltfunktion besitzt, die sich beim Hinlegen (!) einschalten soll. Leider funktioniert dies nicht korrekt und der Haartrockner schaltet sich auch bei der aktiven Nutzung immer wieder aus, d.h. wenn man ihn in der Hand hält und er laufen sollte.
Der Händler weigert sich aber das Gerät zurückzunehmen. Das sei halt so ist die lapidare Antwort.
Ich kaufe kein Markengerät, dass sich immer wieder von selbst ausschaltet und das Deaktivieren der Abschaltautomatik ist definitiv auch nicht die Idee, dafür habe ich ja exakt dieses Gerät gekauft. Ein Konsument hat gemäss Obligationenrecht das Anrecht ein Gerät zu bekommen, dass so funktioniert, wie es sollte - insofern erwarte ich umgehend eine Erstattung des KP.

• Remboursement CHF 168.75.-